POLÍTICA DE TROCA

Politica de Trocas e Devolução


Nossas Regras referente a Politica de Troca e Devolução estão de acordo conforme o Código do Consumidor.

Visamos a total satisfação do cliente, por isso a troca por desistência ou arrependimento é possível, porém como é um produto de bem de consumo e para sua própria segurança e higiene temos algumas regras.

  • O produto não pode apresentar se quer nenhum sinal de uso, deve se manter lacrado e intacto
  • Para nos enviar de volta embale o produto corretamente juntamente com todos os itens que chegaram até você, caixa da empresa, plástico bolha, brindes etc e envie para nosso endereço.

 

Lé Charme´s Profissional
SMC Quadra 03 - Lote 08
Ceilândia Norte - DF
CEP: 722555-710

 

  • Dentro da caixa faça uma carta com o número de seu pedido informando porque o motivo da troca ou devolução.
  • Troca por outro produto, se tiver alguma diferença de valor o cliente pode escolher a forma de pagamento e efetuamos a troca normalmente também.
  • O Prazo máximo para troca por Desistência ou Devolução é no máximo de 7 dias.
  • Custo para envio da mercadoria fica por nossa conta.
    Atenção!
    Não é possível troca quando:

  • Produto não Lacrado, embalagem violada ou uso do mesmo.

  • O Resultado no cabelo não é garantido e por ser um produto de bem de consumo não podemos aceitar de volta.
    *Se o produto não estiver lacrado, embalagem danificada ou sinais de uso não será possível realizar a troca.
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